强化专业型团队建设，狐狸小妖组织开展读书分享交流活动

     如何为用户提供更好的服务？怎样提升品牌对用户的响应能力？日前，狐狸小妖举行了一场别开生面的读书分享会，围绕品类创新、陈列原则、服务细节等维度深入探讨美妆新零售专业化建设的路径，20多名员工结合工作岗位实际和品牌发展谈感悟、谈体会、谈行动，现场氛围热烈、精彩纷呈。

图说：狐狸小妖读书会现场

     作为中国美妆连锁头部品牌，狐狸小妖自2009年成立以来，至今已深耕美妆护肤行业14年，以“专注国际美妆，致力于成为用户的首选品牌”为宗旨，深受消费者信赖。目前品牌的线下门店150+，拥有会员超过200万。

     “用专业，帮助更多人拥有好皮肤”，这是狐狸小妖的使命，也是狐狸小妖团队始终坚持奋斗的方向。聚焦专业能力的提升，除了要专业化的产品团队，保证在选品上更加专业、精细，运营与品牌营销的专业化，也有利于打造高黏性的用户关系。因此不难发现，狐狸小妖十余年持续发展的背后，靠的不仅是一群专家型人才，更得益于品牌持续学习的基因。

图说：狐狸小妖十几年如一日地为顾客提供专业服务

     “打铁还需自身硬。我们学习专业的内容，是想要建设更专业的团队。”读书会现场，狐狸小妖创始人子牙和员工们一起读书。在他看来，在这个知识爆炸的时代，做品牌更要懂得与时俱进，选择帮助员工更新自身知识能力的书来读，是为品牌赋能、给团队做提升的不二之选。

     的确，想要实现品牌和服务的提升，提高员工思想文化素质、专业能力是前提和关键。对于狐狸小妖的员工来说，读书会更像是一个心照不宣的“传统”。据介绍，为了丰盈员工的精神世界，使公司员工在舒适的阅读氛围中既能放松身心、相互交流，又能提升专业知识与技能，狐狸小妖定期会举行读书会，为员工提供非常有价值、非常有益、充满正能量的好书佳作。

图说：狐狸小妖举行为期两天的读书会

      专业、务实、打开思路，是此次读书会现场大家最明显的感受之一。在读书过程中，各部门员工已然将书本上的专业内容转化为谋划工作的思路、发展的举措和改进工作的方法本领，甚至表示“迫不及待把书本内容落实到行动上”。

     接下来，狐狸小妖还将继续开展读书会，把企业文化建设与员工发展紧密联系，凝聚员工力量，提升品牌韧性与市场竞争力，努力用专业成为中国最值得信赖的护肤品牌。